HubSpot: el CRM gratuito para seguir tus prospectos y tus clientes

HubSpot es una plataforma de clientes que reúne el marketing, las ventas y la atención al cliente en torno a un CRM central, el Smart CRM. En la práctica, es el sitio donde guardas tus contactos, tus empresas, tus presupuestos y tus negocios, desde donde envías tus correos de prospección o tus campañas, y donde sigues las solicitudes de tus clientes. La plataforma se divide en hubs (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Revenue), completados por las herramientas de IA Breeze, y arranca con herramientas gratuitas que bastan a muchos independientes.

Para freelances y solopreneurs que gestionan un flujo real de prospectos: consultores, agencias de una persona, formadores, comerciales independientes. Si pierdes el hilo de tus seguimientos en tu bandeja de entrada, el CRM gratuito lo pone todo en orden. En cambio, si solo quieres una lista ligera de prospectos, Folk o una base de Notion te exigirán menos esfuerzo, y si tu actividad se apoya en un pipeline comercial estricto, Pipedrive es más directo. HubSpot gana cuando quieres marketing, ventas y atención al cliente en el mismo sitio.

• Centralizar tus contactos: una vista unificada de cada contacto, con sus empresas, sus negocios y el historial de intercambios.
• Seguir tu pipeline: organiza tus oportunidades por etapa y sigue las actividades, desde la versión gratuita.
• Gestionar las solicitudes de clientes: los tickets entrantes se envían a la persona correcta, y un agente de IA puede responder en todos los canales a partir del plan Pro.
• Prospectar y hacer seguimiento: campañas de email segmentadas, llamadas, grabación y transcripción de reuniones por IA, chat con los visitantes de tu web (Starter).
• Automatizar: automatizaciones sencillas y agentes de IA en Starter, automatizaciones avanzadas y presupuestos generados por IA en Pro.
• Conectar tus herramientas: más de 2.000 integraciones para conservar tu herramienta de facturación, tu agenda o tu correo.

• Herramientas gratuitas: 0 €, hasta 2 usuarios, sin tarjeta. Contactos, empresas, negocios, seguimiento de actividades, tickets, sincronización de aplicaciones y el asistente Breeze.
• Starter: 7 € al mes por licencia, en promoción (65 % de descuento, duración limitada, solo nuevos clientes), hasta 10 usuarios. Soporte por email y chat, CRM actualizado por IA, automatizaciones sencillas, campañas de email, llamadas, chat en tu web. 5.000 créditos HubSpot al mes.
• Pro: 90 € al mes por licencia. Automatizaciones avanzadas, redes sociales, Marketing Studio, agente de contenido, presupuestos con IA, centro de soporte. 10.000 créditos al mes. Licencia adicional: 90 € al mes.
• Enterprise: 175 € al mes por licencia. Organización de equipos, sandbox, permisos detallados, cuentas múltiples, aprobaciones. 15.000 créditos al mes. Licencia adicional: 175 € al mes.

Precios mostrados en facturación anual, sin impuestos. Precios consultados en hubspot.fr en noviembre de 2026.

En FreelanceKit hemos incluido HubSpot por una razón sencilla: su CRM gratuito es uno de los más completos que un independiente puede usar sin sacar la tarjeta, y no se acaba a los 14 días. Contactos, pipeline, tickets, integraciones: suficiente para aguantar meses, incluso años, antes de tener que pagar. Y el día que creces, todo está ya en el mismo sitio.

El punto débil que debes conocer: el escalón entre gratuito y de pago. Starter a 7 € es una promoción de duración limitada, reservada a nuevos clientes y mostrada en anual; por encima, Pro pasa a 90 € al mes por licencia, un precio pensado para equipos, no para una persona sola. La interfaz también es densa: hubs, menús y funciones que nunca abrirás, y unas horas que prever antes de sentirte cómodo.

Si dudas entre Folk, Pipedrive o Notion, consulta nuestra página dedicada a las alternativas a HubSpot.