HubSpot: das kostenlose CRM, um deine Leads und Kunden zu verfolgen

HubSpot ist eine Kundenplattform, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice um ein zentrales CRM, das Smart CRM, vereint. Konkret ist es der Ort, an dem du deine Kontakte, Unternehmen, Angebote und Deals ablegst, von dem aus du deine Akquise-E-Mails oder Kampagnen verschickst und an dem du die Anfragen deiner Kunden verfolgst. Die Plattform ist in Hubs aufgeteilt (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Revenue), ergänzt durch die KI-Tools Breeze, und sie beginnt mit kostenlosen Tools, die vielen Selbstständigen reichen.

Für Freelancer und Solopreneure mit einem echten Lead-Strom: Berater, Ein-Personen-Agenturen, Trainer, selbstständige Vertriebler. Wenn du in deinem Postfach den Überblick über deine Nachfassaktionen verlierst, bringt das kostenlose CRM wieder Ordnung hinein. Wenn du dagegen nur eine leichte Lead-Liste willst, kosten dich Folk oder eine Notion-Datenbank weniger Aufwand, und wenn dein Geschäft auf einer strikten Sales-Pipeline beruht, ist Pipedrive direkter. HubSpot gewinnt, wenn du Marketing, Vertrieb und Service an einem Ort willst.

• Deine Kontakte zentralisieren: eine einheitliche Sicht auf jeden Kontakt, mit seinen Unternehmen, Deals und dem Verlauf der Gespräche.
• Deine Pipeline verfolgen: Ordne deine Chancen nach Phase und verfolge Aktivitäten, schon in der kostenlosen Version.
• Kundenanfragen bearbeiten: Eingehende Tickets gehen an die richtige Person, und ab dem Pro-Plan kann ein KI-Agent auf allen Kanälen antworten.
• Akquirieren und nachfassen: gezielte E-Mail-Kampagnen, Anrufe, Aufzeichnung und Transkription von Meetings per KI, Chat mit den Besuchern deiner Website (Starter).
• Automatisieren: einfache Automationen und KI-Agenten in Starter, fortgeschrittene Automationen und KI-generierte Angebote in Pro.
• Deine Tools verbinden: über 2.000 Integrationen, um dein Rechnungstool, deinen Kalender oder dein Postfach zu behalten.

• Kostenlose Tools: 0 €, bis 2 Nutzer, ohne Kreditkarte. Kontakte, Unternehmen, Deals, Aktivitätsverfolgung, Tickets, App-Synchronisierung und der Assistent Breeze.
• Starter: 7 € pro Monat und Lizenz, im Angebot (65 % Rabatt, zeitlich begrenzt, nur für Neukunden), bis 10 Nutzer. Support per E-Mail und Chat, von der KI aktualisiertes CRM, einfache Automationen, E-Mail-Kampagnen, Anrufe, Chat auf deiner Website. 5.000 HubSpot-Credits pro Monat.
• Pro: 90 € pro Monat und Lizenz. Fortgeschrittene Automationen, soziale Netzwerke, Marketing Studio, Content-Agent, KI-Angebote, Helpdesk. 10.000 Credits pro Monat. Zusätzliche Lizenz: 90 € pro Monat.
• Enterprise: 175 € pro Monat und Lizenz. Teamorganisation, Sandbox, feine Berechtigungen, mehrere Konten, Freigaben. 15.000 Credits pro Monat. Zusätzliche Lizenz: 175 € pro Monat.

Preise mit jährlicher Zahlung angezeigt, ohne Steuern. Preise im November 2026 auf hubspot.fr geprüft.

Bei FreelanceKit haben wir HubSpot aus einem einfachen Grund aufgenommen: Sein kostenloses CRM ist eines der vollständigsten, die ein Selbstständiger nutzen kann, ohne die Kreditkarte zu zücken, und es endet nicht nach 14 Tagen. Kontakte, Pipeline, Tickets, Integrationen: genug für Monate, sogar Jahre, bevor du zahlen musst. Und wenn du wächst, ist schon alles am selben Ort.

Die Schwäche, die du kennen solltest: die Stufe zwischen kostenlos und bezahlt. Starter für 7 € ist ein zeitlich begrenztes Angebot, nur für Neukunden und mit jährlicher Zahlung angezeigt; darüber springt Pro auf 90 € pro Monat und Lizenz, ein Preis für Teams, nicht für eine Person. Die Oberfläche ist außerdem dicht: Hubs, Menüs und Funktionen, die du nie öffnen wirst, und ein paar Stunden Einarbeitung, bevor du dich wohlfühlst.

Wenn du zwischen Folk, Pipedrive oder Notion schwankst, schau dir unsere Seite mit den Alternativen zu HubSpot an.