Brevo : la plateforme d'emailing et de CRM pour freelances

Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme d'email marketing et de relation client née en France. Elle regroupe dans un seul outil tes newsletters, tes emails transactionnels (confirmation, facture, relance), le SMS et WhatsApp, les formulaires d'inscription, l'automatisation marketing et un CRM commercial. L'entreprise est basée et hébergée en Europe, ce qui simplifie la question du RGPD pour un indépendant français.

Aux freelances qui veulent une seule plateforme pour toute leur communication client : la newsletter mensuelle, le message automatique après un formulaire de contact, le suivi des prospects et, plus tard, le SMS de rappel de rendez-vous. Le plan gratuit permet de démarrer sans dépenser un euro. En revanche, si tu veux uniquement envoyer une newsletter et rien d'autre, un outil plus simple comme MailerLite ou Kit (ex-ConvertKit) sera plus rapide à prendre en main.

• Envoyer des newsletters : éditeur par glisser-déposer, modèles responsive par secteur, génération de contenu par IA pour les objets et les textes.
• Collecter des abonnés : formulaires à tes couleurs, avec email de bienvenue automatique dès l'inscription.
• Automatiser : scénarios multi-étapes (bienvenue, relance, anniversaire d'achat), tests A/B et envoi à l'heure optimale, à partir du plan Standard.
• Segmenter finement : filtres par activité sur ton site, engagement sur tes campagnes et événements personnalisés.
• Gérer tes prospects : un CRM commercial avec pipeline, tâches et relances, dont un plan Sales gratuit avec un utilisateur.
• Aller au-delà de l'email : SMS, WhatsApp, notifications push, live chat et prise de rendez-vous, selon le plan.
• Piloter depuis tes outils IA : un serveur MCP permet de gérer campagnes et contacts depuis ChatGPT ou Claude.

Brevo facture au volume d'emails envoyés, pas au nombre de contacts : une grande liste que tu sollicites peu ne te coûte pas plus cher.

• Gratuit : sans carte bancaire, jusqu'à 300 emails par jour, avec le logo Brevo dans tes envois.
• Starter : 9 $ par mois pour 5 000 emails mensuels (8,08 $ en annuel). Suppression du logo Brevo en option à 10,80 $ par mois.
• Standard : 18 $ par mois (16,17 $ en annuel). Ajoute l'automatisation marketing, les tests A/B, les rapports avancés, une landing page et retire le logo Brevo.
• Professional : 499 $ par mois (449,08 $ en annuel), à partir de 150 000 emails, 10 utilisateurs, WhatsApp, push et support téléphonique.
• Enterprise : sur devis.

L'abonnement annuel donne 10 % de remise et les volumes d'emails sont ajustables par paliers. Des crédits SMS et des crédits email prépayés (sans expiration) existent pour les envois occasionnels. Tarifs relevés en dollars sur brevo.com en novembre 2026 ; vérifie le montant en euros affiché au moment de souscrire.

Chez FreelanceKit, on a retenu Brevo parce que c'est l'outil européen le plus complet pour démarrer gratuitement. Le plan gratuit n'est pas un gadget : 300 emails par jour suffisent largement à une newsletter de freelance pendant des mois, et tu peux y brancher tes emails transactionnels et ton suivi commercial sans changer d'outil quand ton activité grossit.

Le point faible à connaître : les fonctions qui font vraiment gagner du temps (scénarios automatisés, tests A/B) commencent au plan Standard, et retirer le logo Brevo coûte un supplément sur le Starter. Et à vouloir tout faire, l'interface est chargée : si ton besoin se résume à une newsletter mensuelle, tu paieras en complexité ce que tu ne paies pas en euros.

Si tu veux comparer Brevo avec MailerLite, Mailchimp, ConvertKit ou Systeme.io, regarde notre page dédiée aux alternatives à Brevo.